На сегодняшний день банкоматы стали одним из ключевых элементов платёжной инфраструктуры и играют важную роль в развитии электронных расчётов, а также цифровой трансформации всего финансового сектора. Кроме того, расширение банкоматной сети обеспечивает базовый доступ к финансовым услугам в регионах, включая социально уязвимые группы населения, что снижает цифровое неравенство.
Основываясь на вышеуказанных тенденциях, коммерческие банки совместно с платежной системой «UZCARD» последовательно проводят работу по расширению сети банкоматов по всей республики.
Для многих пользователей знакомство с пластиковыми картами начинается с использования банкоматов, что способствует формированию привычки к совершению электронных транзакций. Банкоматы предоставляют круглосуточный доступ к деньгам пользователей и создают «мягкий переход», развивая у них доверие к картам и впоследствии к электронным платежам. При этом, не смотря на развитие мобильных и онлайн-каналов платежей, банкоматы превращаются из устройств выдачи наличных в многофункциональные центры самообслуживания, интегрированные в современную цифровую экосистему банков.
Так, в настоящее время, посредством банкоматов можно не только получать наличные средства, но и проверять баланс карты, получать выписки, оплачивать коммунальные услуги, вносить наличные средства на карточные счета, а также проводить обмен валют и многое другое.
Согласно анализу транзакций, проведенных через банкоматы «UZCARD», можно сделать вывод о том, что доля выдачи наличных средств сохраняется на уровне 74% в общей структуре операций в банкоматах. Это указывает на стабильно высокий спрос на базовые операции с наличными и подтверждает значимость банкоматной сети для населения. Так, в течение прошлого года посредством банкоматов выдано свыше 120 трлн. сум наличных средств, что на 21% больше показателей позапрошлого года.
Вместе с тем, структура операций демонстрирует постепенный сдвиг от узкой функции к многофункциональному самообслуживанию. В частности, помимо снятия наличных средств, заметную часть операций составляют запросы баланса, а также подключение и отключение SMS-сервиса, пополнение карты путем взноса национальной валюты и другое.
Посредством банкоматов проведены свыше 51 млн. транзакций по запросу баланса карты, в связи с чем доля данной операции в общей структуре всех транзакций составила 21%. При этом, заметный рост операций по сравнению с показателями 2024 года наблюдался по услуге «Подключение и отключение SMS-сервиса» — 29,8%, а совокупное количество транзакций превысило 8 млн. Данная тенденция показывает рост популярности электронных платежей среди картодержателей, так как сервис используется в банкоматах для подключения функции мониторинга баланса карты, а также возможности прикрепления карты к мобильному приложению.
Касательно структуры пользователей в разрезе эмитентов, можно отметить, что в 2025 году услугу «Подключение SMS-сервиса» больше использовали картодержатели «Xalq bank», доля которых составила 28%. Следом расположились пользователи «Agro Bank» с 21%, а также картодержатели «NBU» и «OTP Ipoteka Bank» с 10% каждый.
Таким образом, исходя из анализа транзакций можно сделать заключение о том, что банкоматная сеть становится важным фактором интеграции электронных платежей в повседневную жизнь, а также положительно влияет на повышение финансовой и цифровой грамотности населения.